武汉朋信天下售后服务、质量承诺书

亲爱的顾客朋友们：

   武汉朋信天下依靠良好的信誉与服务质量，不断为用户提供满意的高科技产品以及技术服务，是我们始终不变的追求。针对广大用户的需求本公司引进国内外先进产品，成功推出朋信系列的便携式数控切割机、悬臂式数控切割机、龙门式数控切割机、台式数控切割机，并广泛应用于汽车制造、船舶制造、风机制造、煤矿设备、航天航空、石油设备、电力设备、钢材加工，广告切割，工程机械，农业机械等众多领域。以一流的产品质量和精湛的技术服务受到广大用户一致好评。

    今天朋信天下秉承“以质量求生存，以信誉图发展”的方针，不断提高产品质量，完善产品品种，满足市场需求，以顾客就是上帝的态度竭诚为您提供性价比最高的数控产品、高质量的技术指导及完善的售后服务。我们将以诚信为本，不断追求创新、不断增强自身竞争力、不断树立企业良好的信誉形象向更高更远的领域发展！

   做生意就是做朋友，做朋友就是做信誉；做八方生意，交天下朋友。武汉朋信天下以售后服务优先的目标竭诚为广大客户做好每一台设备的服务及技术指导。因此武汉朋信天下对各部门工作针对销售、维护、市场各个环节做出最优协调以保证广大客户的最大利益，朋信天下做出以下服务、质量承诺：

 

1、机器运抵客户处，在确定客户方具备安装条件的情况下，我司立即派员到现场进行安装、调试。

2、我司在现场免费为客户方培训操作和维修人员。

3、质保期自安装调试验收完毕之日算起，设备质保期为1年，质保期后，提供设备终身技术支持服务。在质保期内，如因产品质量本身的质量原因引起的任何缺陷，均有我司负责解决，所有费用均有我司承担，同时双方协商适度延长质保时间。

4、机器出现故障，我司在接到反映后在2小时内给予客户方技术解决方案，如用户不能自行解决，我司技术人员必须在48小时内赶到现场排除故障。

5、设备在用户方安装调试完毕后，由我司与客户方双方共同对设备进行交机验收。
验收标准：中华人民共和国机械行业标准JB/T5102-99《坐标式气割机》，JB/T10045.3-1999《热切割气割质量和尺寸偏差》以及本技术协议规格书。

   除此之外我公司还会为广大客户提供相关技术资料，及免费400客服热线，如果有什么疑问可以随时在线由我们技术部人员为您专业解答，或者登陆我们的官方网站留言，我们会及时的解决您的问题。我们的官方网址为http://www.whpxtx.com同时您也可以登陆我们的官方博客http://home.51.com/14895663欢迎您的垂询！
 

                                                               武汉朋信天下科技有限公司
                                                               
                                                                    2011年7月26日